网络远程咨询主要采用微信或QQ、MSN、Skypee等网络通话工具进行。用音频不用视频。咨询设置如下：
首次访谈免费
1、首次访谈的目的是了解来访者基本情况，建立咨询关系，商定咨询频度和费用。
2、为保证咨询顺利所进行的手机短信联络等均免费，但短信中不介入咨询治疗访谈内容，仅用于联络。
3、首次访谈一般不超过30分钟。网络联系交流订约过程视同为首次访谈。
保证咨询质量
1、来访者应配备相关通讯设备。远程网络咨询需配备电脑、耳麦等。应拥有相对独立不受干扰的私人空间，隔音较好；
2、共同商定阶段性咨询计划，但充分尊重无意识，灵活应对改变。
3、咨询师应负责制作咨询日志，咨客应完成必要的辅导作业等。
4、咨询以外不交往，不谈论咨询内容，但不限制必要的电话和短消息联络。
5、若需要转为或辅以其他咨询方式，由双方在咨询中友好协商确定。
6、咨询双方若感到不匹配，咨询师可协助将咨客转介给更加适合的咨询师。
服从职业伦理
1、咨询师保证严格遵守职业道德，严密保护咨客隐私权和其他权利。（来访者可以不提供真实的姓名、住址信息，有权自主决定打开或关闭视频。）
2、咨询师如需要为案例寻求督导将首先征求咨客意愿，避开咨客所在城市（北京、上海避开所在区县）并隐去咨客及与其相关人物的人口资料信息。
3、咨询师保证未经咨客同意在发表论文论著中不引用咨询日志内容。
4、咨询双方人格平等，应彼此尊重。咨客有随时单方面退出咨询的权利，但应提前一个咨询会期提出，以便充分协商。咨询师保证不欺诈、利用或轻慢咨客的要求。
咨询收费标准
1、咨询单次每小时收费1000元；大学全日制在校学生、低收入阶层人士（月薪2000以下）可优惠至500元/小时，限每周二晚间时间段；高收入及有特殊情况人士可协商费用标准。
2、设置疗程为5次，每周1次，每次60分钟、90分钟、120分钟三档可协商选择。一般预订长期（3个疗程以上）心理治疗，费用优惠可低至800元/小时，不足3个疗程按1000元/小时收费。按疗程预约的来访者如果决定终止关系退出，须按每小时1000元的价格扣除相应款项后退还本批次余款。如果预约时间不上线或迟到，仍需全额支付该次咨询费用。如确有事情不能上线，应提前12小时另约一周内其他时间，尽量不顺延处置。咨询师如果预定时间有其他事项，也应提前12小时告知来访者并商议另约时间。
3、通过银行汇款、支付宝、手机微信等均可支付。汇款细节详见“联系我们”栏目。
4、咨客在首次免费访谈后若确定进入咨询程序，应一般先预交至少五次远程咨询费用。超出五次可协商续费次数。咨询结束未用尽预订次数可以退费。
5、咨询师保留视个案具体情况提请协商执行特殊价格的权利。
西山工作室
2015年3次修订
