文 熊汉忠博士(北京市青年压力管理中心负责人)
领导出自英语Leader的音译,普遍用来指代上级、经理、负责人等。有人说,领导是世界上最奇怪的生物,领导们不可理喻,不通人情,对待下属大呼小叫,对待问题异想天开,用任何正常的逻辑都难以解释领导所做的万中之一毫。
上述描述虽然有些夸张,但也从一定侧面上反映出与领导之间的关系是职场压力中较为重要的一个方面。事实上对于每个人来讲,如何让他人理解并接纳我们是人生最大的挑战,也是需要花费一生来学习的技巧。领导作为人群中较为特殊的一类人,对于个体来说更是巨大挑战。
下面这个案例就很直白的反映了这样一个状况:
“我的领导总是忽视我的成绩,我做了很多事情,她却好像看不到一样。比如上次我帮她把准备好的材料放到办公室,然后毕恭毕敬的向他汇报,然而她却没有说一句鼓励的话,而只是漠视我的存在。我真的特别难以忍受别人这样对我,我总是很在意身边朋友为我所做出的事情,我也很期望他们对我也是这样。”——女白领 29岁
有的人抱怨领导不够温柔,有的人抱怨领导不够体贴,案例中的女白领抱怨领导过于冷漠。诚然,或许这些领导的人格特点中真的有不尽如人意的地方,但有趣的是,如果一个不够温柔、也不够体贴、甚至非常冷漠的陌生人和你同处一室时,是否也会引起你同样激烈的情绪体验?
显然不会,这其中的原因我们通过案例中女白领的描述就不难看出。在案例中,女白领强调的是她非常在意别人对他赋予关注,而且这点成为了衡量她朋友关系的重要准则。在这里,她将领导与她的关系定位成为朋友与同事的混合体,而显然领导对于和她之间的关系定位则没有那么的亲近。
要想与领导建立起良好的关系,首先要从定位开始。如果自己都不知道一个关系会前往何方,又怎么能期待这会是一个好的关系发展呢?我们每个人都希望领导能够对待我们像身边的朋友一般,从而用我们对待朋友交往的一些准则来评判与领导之间的关系;例如朋友之间应该坦诚相见,而我的领导则总是喜欢说话拐弯抹角,朋友之间应当互相尊重,而我的领导则有些盛气凌人,进而由此会引发许许多多与领导间的关系问题。但事实上,领导是工作伙伴的一种,属于个体生活的成就与事业范畴,在此我们关注事业的发展与成就,脱离开工作场景,我们甚至往往忘记了领导的长相(除非你实在讨厌他);而朋友则属于我们生活交往的范畴,我们所关注的是感情上的交往,朋友间鼓励的话语往往比实际物质奖励更加重要。因此将这两个截然不同的关系混为一谈,并试图用统一标准进行衡量显然是不恰当的。
合理区别领导与朋友的区别,适当定位与领导之间的关系可以帮助我们很好的解决与领导间的关系冲突。虽然领导的行为会一如既往,例如领导依旧还是会不温柔,不体贴;但由于我们通过适当定位,改变了对领导的期待,一些问题往往会变得不那么难以忍受。更加美好的改变,也会变的容易发生一些。 |